高鐵乘務專業(yè)介紹
高鐵車乘務專業(yè)主要培養(yǎng)高鐵、動車、普通列車列車員、客運組織、調度指揮、票務管理、車站安檢、地鐵安全等方面的專業(yè)技術人才，畢業(yè)生主要面向鐵路、城市軌道交通相關運營單位。學校開設的課程如鐵路概論、鐵路客運組織、鐵路旅游服務禮儀、基本管理學、鐵路客運英語、票務管理、車站綜合管理、鐵路行車安全等。

高鐵乘務招生條件
①未受過行政處罰或其他較重處分，無犯罪記錄。
②需對高鐵的事業(yè)充滿信心。誠實守信，樂觀積極，務實創(chuàng)新，團結協(xié)作，具有良好的服務意識，有較高的道德修養(yǎng)，遵紀守法。
③年齡要求，乘務員年齡不得超過25歲周歲。
④外貌要求，五官端正。男乘務員身高要求168cm以上，女乘務員身高要求158cm以上。
⑤需身體健康、無明顯疤痕、無紋身、無斜視、無口吃、無慢性疾病史、無明顯內、外八字。

高鐵乘務專業(yè)學習內容
高鐵乘務學員需要學習旅游心理學、中國旅游地理、乘車安全知識、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎、商務禮儀、形體訓練、導游業(yè)務、旅游英語、鐵路客運安全知識、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基本知識、客運職工崗位標準、鐵路旅客運輸服務質量標準、鐵路旅客運輸管理規(guī)則等。

高鐵乘務專業(yè)就業(yè)方向
①高鐵列車乘務員：在高鐵列車上對旅客進行引導，為旅客提供全方位的服務；
②高鐵列車餐吧服務員：在餐吧車廂內為旅客提供餐飲服務；
③售票員：負責車站的售票工作；
④檢票員：負責進站的檢票和驗票工作；
⑤安檢員：為進站旅客提供安檢服務；
⑥VIP接待員：在車站貴賓室為高端貴賓提供服務；
⑦鐵路客服代表：在全國鐵路客服中心，通過人工在線和語音自助受理各種與鐵路客運、貨運服務有關的咨詢、投訴和建議工作。

高鐵乘務專業(yè)行業(yè)前景
今后，高鐵的覆蓋率將達到90%以上，就目前高鐵專業(yè)從業(yè)人員而言，高鐵乘務員的月薪大約在4000-7,000元之間，高鐵專業(yè)中層領導的月薪大約在20萬元，高層領導的月薪在30萬元左右。高速鐵路屬于國家新一輪開發(fā)的項目，因此對從事高速鐵路的專業(yè)人員的素質要求較高，對此專業(yè)人才的需求也很大。
近年來，隨著我國鐵路格局的變化，鐵路事業(yè)的發(fā)展，形成了鐵路工程與服務領域的人才短缺，該專業(yè)出現(xiàn)了人才供不應求的局面，大量高鐵專業(yè)急需填補人才缺口。所以未來高鐵專業(yè)的就業(yè)前景非常廣闊。