高鐵乘務專業(yè)介紹
高速乘務員是為旅客列車服務的工作人員，主要負責車廂旅客乘車安全、檢票/補票、車廂衛(wèi)生、防止行李架行李掉落等。列車乘務員一般每人負責4節(jié)車廂，一般分幾班倒，每次出班后都要休息2天。但是具體的還得看車次和高鐵的具體安排。高鐵乘務專業(yè)也是一項旱澇保收職業(yè)，目前很多年輕人向往的職業(yè)。

高鐵乘務招生條件
①未受過行政處罰或其他較重處分，無犯罪記錄。
②是認同鐵路企業(yè)文化，對鐵路事業(yè)充滿信心；誠實守信，樂觀積極，求實創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，服務意識強；具有較高的職業(yè)道德，遵紀守法。
③年齡不超過25歲。
④應往屆初畢業(yè)生。
⑤女生身高要求在158cm以上，面容端正，有一定的親和力；男生身高要求在168cm以上，五官端正。
⑥身體健康，無精神病史和癲癇病史，肝功能正常，無腎炎，傳染病和各種慢性疾病。

高鐵乘務專業(yè)學習內(nèi)容
高鐵乘務學員需要學習旅游心理學、中國旅游地理、乘車安全知識、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎(chǔ)、商務禮儀、形體訓練、導游業(yè)務、旅游英語、鐵路客運安全知識、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基本知識、客運職工崗位標準、鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準、鐵路旅客運輸管理規(guī)則等。

高鐵乘務專業(yè)就業(yè)方向
1、高鐵和動車乘務員：主要從事列車上的檢票、驗票、報站、咨詢服務等工作。
2、高鐵和動車乘務員：引導乘客入內(nèi)，解答乘客咨詢，在高鐵(動車)運行過程中保持車內(nèi)衛(wèi)生。
除這些之外，高鐵專業(yè)的畢業(yè)生還可以從事其他相關(guān)工作：
①車廂乘務員：在高鐵列車上負責領(lǐng)班，核對車票，為乘客提供全程服務。
②列車餐餐車服務員：在列車餐餐車工作，主要為乘客提供飲食服務，并負責核對車票。餐車乘務員統(tǒng)一著裝。
③車站售票員：負責向車站內(nèi)的乘客提供售票服務。
④車站檢票員：負責對到站旅客的檢票和驗票工作。
⑤車站客運員：在候車室和月臺為乘客提供引導服務。
⑥車站保安：為進站旅客提供安檢服務。
⑦鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務中心，通過人工在線和自助語音方式，接受各種鐵路客運、貨運服務方面的咨詢、投訴和建議工作。
⑧乘務安全員(包括地鐵和輕軌)：協(xié)助警衛(wèi)人員確保車輛在移動時的安全。

高鐵乘務專業(yè)行業(yè)前景
京張鐵路是我國第一條由詹天佑等人修建的鐵路，極大地鼓舞了當時人民的士氣。我們對外國人沒有什么要求。能夠自己建造鐵路。今天，全國鐵路運營里程將超過13.9萬公里，其中高速鐵路將超過35,000公里，位居世界第一。八月十三日，頒布《新時期強國鐵路規(guī)劃綱要》。全國鐵路網(wǎng)的運營里程到2035年將達到200,000公里左右，其中7條是高速鐵路，大約10000公里。它還表明，在今后的時間內(nèi)，我們國家將建設(shè)更多的鐵路，這就需要鐵路專業(yè)人員。這行業(yè)的情況很好，供不應求，畢業(yè)后直接可以進鐵路系統(tǒng)。