高鐵乘務專業(yè)介紹
高鐵乘務專業(yè)就是培養(yǎng)高速列車服務人員的專業(yè)。高速列車乘務人員是為列車乘客服務的工作人員，他們在乘客上車之前會檢查每位乘客的車票，防止有人誤乘或無票登車。幫助乘客拿行李，當列車開動時還要整理好行李，防止從行李架上掉落，防止乘客受傷，每到一站需報站，確保乘客了解旅途情況，每到一站都要清理車廂內(nèi)的垃圾，為乘客提供干凈整潔的乘車環(huán)境。

高鐵乘務招生條件
(1)熱愛高鐵鐵路事業(yè)，有很好的團隊合作精神；
(2)男女不限，男：1.68米以上，女：1.58米以上，年齡在18歲以下者可適當放寬。
(3)無戶籍限制。
(4)身體健康，無色盲，色弱，無傳染病，體形勻稱，五官端正，無紋身或明顯疤痕，腿呈X,O型，無斜視，無口吃。
(5)思想品德好，無犯罪記錄，有良好的組織紀律性，遵守地鐵各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，服從各級領導的管理。

高鐵乘務專業(yè)學習內(nèi)容
學習高鐵乘務員規(guī)章制度，高鐵新技術、新設備等方面所需的基礎知識；了解列車運行安全及風險管理知識等。此外，高鐵乘務員的培訓還包括語言表達能力的培養(yǎng)，高鐵乘務員需通過國家二級普通話水平測試，并能熟練掌握高鐵動車組通用英語口語及表達能力。培育具有世界視野，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)服務型人才。

高鐵乘務專業(yè)就業(yè)方向
畢業(yè)后，高鐵乘務專業(yè)的學生將在全國各大鐵路局和高鐵站從事動車高鐵車廂乘務員，動車高鐵餐吧乘務員，ZTK列車乘務員，乘務保安(包括地鐵、輕軌)，車站售票員(包括地鐵、輕軌)，車站檢票員，車站客運員，車站保安，車站貴賓接待員，鐵路客服代表，車站商務服務等工作。
①動車、高鐵乘務員：在動車、高鐵上負責領班，核對車票，為旅客提供全程服務。
②動車、高鐵餐吧服務員：工作于動車、高鐵餐吧車廂，主要為乘客提供飲食服務，并負責驗票。
③車站售票員：負責向車站內(nèi)的乘客提供售票服務。
④車站檢票員：負責檢票，檢查到站旅客。
⑤車站客運：在候車室和月臺為乘客提供引導服務。
⑥車站保安：為到站旅客提供安檢服務。
⑦鐵路客戶服務代表：在全國各地鐵路局客戶服務中心，接聽人工在線和語音自助接收各類與鐵路客運和貨運服務有關的咨詢、投訴和建議。
⑧乘務安全員(包括地鐵和輕軌)：協(xié)助警衛(wèi)人員在列車上負責安全。

高鐵乘務專業(yè)行業(yè)前景
①工作環(huán)境好，高鐵乘務人員的工作環(huán)境全無煙環(huán)境，高鐵速度快，相對時間都在5-8個小時左右。
②待遇好，高鐵專業(yè)薪資待遇優(yōu)厚，平均工資4000-7000元/月，并享受國家法定的福利待遇。
③社會高度認可，作為高鐵行業(yè)的服務業(yè)，一直以來都是媒體、國家關注的焦點。
④高鐵專業(yè)安全系數(shù)高，一般地跑在地上，比航空專業(yè)和郵輪專業(yè)都要安全一些，總之大家心里都是這么想的。