【課程背景】

技術(shù)正成為一股新生的力量，既深刻影響著我們的生活，也深刻地改變著企業(yè)管理。在學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域，因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新而催生出來的各種學(xué)習(xí)思潮和學(xué)習(xí)方式日新月異，如新社化學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等等。這些新的思潮和新的模式，讓學(xué)習(xí)變得更加豐富多彩，也更加有趣和高效。

微課就是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而出現(xiàn)的一種新的課程表現(xiàn)形式。它短小精悍，又雋永凝練，便于快速生成，廣泛使用，靈活學(xué)習(xí)，高效轉(zhuǎn)化，滿足了企業(yè)對學(xué)習(xí)的需求。本課程就從對微課的認(rèn)識開始，從微課設(shè)計的定選題、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定結(jié)構(gòu)、定創(chuàng)意、定形式六定七步來設(shè)計課程，按照微課制作的七步成詩法教會學(xué)員快速開發(fā)實用的精品微課。

【培訓(xùn)收益】

1. 認(rèn)識企業(yè)微課的定義和特征；

2. 選擇適合通過微課學(xué)習(xí)的主題；

3. 選擇微課在企業(yè)中的應(yīng)用場景；

4. 運用企業(yè)微課設(shè)計與制作的流程、方法；

5. 掌握常用的微課制作工具。

 【授課方式】

課堂講授法、現(xiàn)場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用。

【課程大綱】

一、認(rèn)識微課

1. 微課的定義

2. 微課觀摩

3. 好微課的標(biāo)準(zhǔn)

ø 正確

ø 具體

ø 相關(guān)

ø 精煉

ø 完整

ø 創(chuàng)意

4. 選題與設(shè)計是微課成敗的關(guān)鍵

案例：《有話好好說》、《花生油銷售話術(shù)》、《航空食品包裝規(guī)范》

活動：微課觀摩討論、討論哪些內(nèi)容或場景適合使用微課

二、設(shè)計微課

1. 工作底稿說明

2. 定選題

ø 選題時的受眾分析

Ø 誰需要學(xué)

Ø 學(xué)什么

Ø 為什么學(xué)

Ø 何時學(xué)

Ø 在哪里學(xué)

Ø 用什么方式學(xué)

ø 哪些內(nèi)容適合做微課

Ø 簡單

Ø 明確

Ø 具體

Ø 場景

ø 4X4選題法

ø 快速任務(wù)分析

3. 定目標(biāo)

ø 定目標(biāo)的原則

ø 定目標(biāo)的ABCD法

4. 定內(nèi)容

ø 定知識信息類

ø 定操作任務(wù)類

ø 定工具經(jīng)驗類

ø 定案例問題類

5. 定結(jié)構(gòu)

ø 結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)

ø 結(jié)構(gòu)最常用的模式

Ø 金字塔結(jié)構(gòu)

Ø 知識經(jīng)驗類結(jié)構(gòu)

Ø 問題解決類結(jié)構(gòu)

Ø 流程操作類結(jié)構(gòu)

6. 定創(chuàng)意

ø 如何吸引學(xué)員注意

ø 如何讓學(xué)員保持興趣

ø 如何激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)意愿

7. 定形式

ø 微課常見的表現(xiàn)形式

ø 各種形式優(yōu)劣分析

案例：《輔導(dǎo)技巧》快速任務(wù)分析、《時間管理四象限》創(chuàng)意分析

工具：工作底稿

三、制作微課

1. 制作微課的七步法

ø 選擇工具

ø 撰寫腳本

ø 收集素材

ø 導(dǎo)入排序

ø 添加圖形文字

ø 添加聲音

ø 生成

2. 常用開發(fā)工具介紹

ø PPT

ø 會聲會影

ø 秀米

ø UMU

ø 易企秀

3. PPT轉(zhuǎn)視頻的微課制作方法

4. 易企秀制作微課的方法

案例：《培訓(xùn)師回答問題技巧》用幾種微課制作工具的演示

工具：微課腳本模板

贈送：美化大師軟件包、格式工廠軟件包、色彩搭配軟件包、300套精美PPT模板、微課制作工具包

【講師簡介】                 

楊素珍

——易訓(xùn)咨詢首席顧問、呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

2 《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師

2 《BITAC PCT教練型培訓(xùn)師》認(rèn)證導(dǎo)師

2 《四元八步—課程設(shè)計與開發(fā)》授權(quán)導(dǎo)師

2 《中國人民大學(xué)—企業(yè)微課開發(fā)》認(rèn)證導(dǎo)師

2 中國第二屆企業(yè)微課大賽優(yōu)秀導(dǎo)師

2 2005年青島市級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎

2  2006年山東省級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎

2  管理學(xué)碩士、高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓(xùn)師

2  美國Persona《說服力溝通》與《職業(yè)經(jīng)理人》授權(quán)導(dǎo)師

2 《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》授權(quán)導(dǎo)師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

Ø 曾任：SGS管理學(xué)院                    商務(wù)發(fā)展經(jīng)理兼講師

Ø 曾任：青島納瓦國際商貿(mào)有限公司        總經(jīng)理

Ø 曾任：巴龍集團(tuán)股份有限公司            人力資源部經(jīng)理

Ø 曾任：利群集團(tuán)股份有限公司            集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

楊素珍老師擁有17年企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求，擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)。在17年職業(yè)生涯中，70%的時間和經(jīng)歷與培訓(xùn)及培訓(xùn)管理有關(guān),幫助集團(tuán)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)管理體系，推進(jìn)全員培訓(xùn)的開展，以提升績效為目標(biāo)，將培訓(xùn)真正實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，推動集團(tuán)管理體系的升級。榮獲了：《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》、《四元八步--課程設(shè)計與開發(fā)》、《微課設(shè)計與開發(fā)》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》、《說服力溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人》等多個授權(quán)課程的導(dǎo)師資質(zhì)。培養(yǎng)了近3000位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，帶領(lǐng)開發(fā)了近200門企業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)員滿意度達(dá)98%以上，深受企業(yè)與學(xué)員的喜愛。其根據(jù)實際工作總結(jié)的成果《全員參與式員工培訓(xùn)體系的建立與實施》榮獲2005年青島市第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎，該成果2006年榮獲山東省第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎稱號。