結(jié)構(gòu)思考力—透過結(jié)構(gòu)看問題訓(xùn)練（深圳，10月30-31日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓(xùn)日期】2020年10月30-31日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳

【培訓(xùn)對(duì)象】希望在工作中突破障礙，快速、準(zhǔn)確判斷工作中的問題，并提出有效的合理化建議或方案的職場(chǎng)人士。

【課程收益】

對(duì)組織：

1、提高管理效率：讓“猴子”待在該待的地方，避免員工總是把“問題”拋給管理者；

2、讓組織更專業(yè)：通過系統(tǒng)有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案；

3、拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質(zhì)并形成有效的解決方案。

對(duì)個(gè)人：

1、獨(dú)立思考能力：跳出思維誤區(qū)，能快速有效的通過結(jié)構(gòu)識(shí)別問題的本質(zhì)；

2、問題分析能力：在短時(shí)間內(nèi)找出問題的具體原因，并制定有效的解決方案；

3、方案寫作能力：能基于問題的關(guān)鍵邏輯和不同假設(shè)，形成多個(gè)方案，讓方案更嚴(yán)密。

【課程特色】

1、課堂中現(xiàn)場(chǎng)收集學(xué)員的問題，在講師的指導(dǎo)下，利用課程中所提及的結(jié)構(gòu)思考方法和問題解決工具，共同探究問題本質(zhì)，尋找解決辦法；

2、在學(xué)習(xí)本課程過程中，講師還通過規(guī)范學(xué)員的思維模式，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的溝通語(yǔ)言，以提高企業(yè)管理效率；

3、課程中加入情景演練，講師將針對(duì)學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，便于學(xué)員發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時(shí)糾正。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入  結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

1、三層次模型

（1）理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

（2）重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

（3）呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

成果落地：通過對(duì)結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的回顧與復(fù)習(xí)，鞏固結(jié)構(gòu)思考力的核心技能

一、理解——基于根本目的定問題

1、識(shí)別問題（現(xiàn)實(shí)-期望=問題）

（1）現(xiàn)實(shí)：即客觀存在的事物或事實(shí)解釋（4W1H）

練習(xí)1：如何清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”？

（2）期望：可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）

練習(xí)2：如何用SMART來(lái)表達(dá)你的期望？

（3）問題：現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異

（4）理解問題的常見誤區(qū)

（5）透過結(jié)構(gòu)看問題的三個(gè)基本原則

（6）界定問題

練習(xí)3：一起來(lái)幫小A找問題

練習(xí)4：用5W2H判斷問題的基本假設(shè)

工具1：描述現(xiàn)實(shí)的4W1H要素法   

工具2：描述期望的SMART原則

工具3：?jiǎn)栴}認(rèn)知模型與5W2H

成果落地：掌握識(shí)別問題的基本公式：現(xiàn)實(shí)-期望=問題；能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識(shí)別）真正的“問題”

2、描述問題（問題陳述表與問題描述話術(shù)）

（7）參考話術(shù)

練習(xí) 5：提出，并描述你計(jì)劃解決的“問題”

工具4：?jiǎn)栴}陳述表與參考話術(shù)

成果落地：運(yùn)用問題陳述表對(duì)問題進(jìn)行重構(gòu)，并用參考話術(shù)，對(duì)問題進(jìn)行準(zhǔn)確表述

二、重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案

1、拆解問題

（1）自下而上拆解問題

（2）自上而上拆解問題——框架力

（3）選擇框架：按框架分類并細(xì)劃問題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯

2、制定方案

（1）確定設(shè)計(jì)思路

（2）明確設(shè)計(jì)方式

（3）進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

（4）制定解決方案

練習(xí) 7：通過頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)3-5種解決方案

3、選擇決策

（1）優(yōu)選矩陣法

練習(xí)8：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序

練習(xí)9：運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)將最適合的方案選出來(lái)

工具7：頭腦風(fēng)暴法    

工具8：優(yōu)先矩陣

成果落地：基于問題的關(guān)鍵邏輯，制定解決方案，并運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)方案進(jìn)行決策

三、呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果

1、制定計(jì)劃

（1）由方案到計(jì)劃的OBR模型

（2）計(jì)劃監(jiān)控中的甘特圖

練習(xí)10：根據(jù)你的方案編寫一份行動(dòng)計(jì)劃

2、促成改變

（1）改變發(fā)生的順序：看見à感覺à改變

（2）清單革命與番茄工作法

（3）看見無(wú)常中的一切可能

練習(xí)11：看見自己的改變

成果落地：掌握根據(jù)方案編寫計(jì)劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預(yù)見計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)和變化，并能在實(shí)施過程中根據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情情況結(jié)合預(yù)案和決策機(jī)制，保證計(jì)劃的落實(shí)。

工具7：計(jì)劃制定OBR模型與甘特圖   

工具8：GTD清單與番茄工作法

【費(fèi)用及報(bào)名】

1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)5800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

2、報(bào)名咨詢：鮑老師

3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函

4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))