結構思考力—透過結構看問題訓練（深圳，10月30-31日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓日期】2020年10月30-31日

【培訓地點】深圳

【培訓對象】希望在工作中突破障礙，快速、準確判斷工作中的問題，并提出有效的合理化建議或方案的職場人士。

【課程收益】

對組織：

1、提高管理效率：讓“猴子”待在該待的地方，避免員工總是把“問題”拋給管理者；

2、讓組織更專業(yè)：通過系統(tǒng)有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案；

3、拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質并形成有效的解決方案。

對個人：

1、獨立思考能力：跳出思維誤區(qū)，能快速有效的通過結構識別問題的本質；

2、問題分析能力：在短時間內找出問題的具體原因，并制定有效的解決方案；

3、方案寫作能力：能基于問題的關鍵邏輯和不同假設，形成多個方案，讓方案更嚴密。

【課程特色】

1、課堂中現(xiàn)場收集學員的問題，在講師的指導下，利用課程中所提及的結構思考方法和問題解決工具，共同探究問題本質，尋找解決辦法；

2、在學習本課程過程中，講師還通過規(guī)范學員的思維模式，統(tǒng)一團隊成員的溝通語言，以提高企業(yè)管理效率；

3、課程中加入情景演練，講師將針對學員表現(xiàn)進行點評，便于學員發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時糾正。

【課程大綱】

課程導入  結構思考力是完善思考結構的科學思維

1、三層次模型

（1）理解：接收信息、并解析其結構

（2）重構：重構結構、使其清晰而全面

（3）呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構后的結構

理論認知1：思考的核心模型-結構思考力三層次模型

成果落地：通過對結構思考力三層次模型的回顧與復習，鞏固結構思考力的核心技能

一、理解——基于根本目的定問題

1、識別問題（現(xiàn)實-期望=問題）

（1）現(xiàn)實：即客觀存在的事物或事實解釋（4W1H）

練習1：如何清晰、準確地描述“現(xiàn)實”？

（2）期望：可見、可感知的結果性狀態(tài)（SMART原則）

練習2：如何用SMART來表達你的期望？

（3）問題：現(xiàn)實與期望之間的差異

（4）理解問題的常見誤區(qū)

（5）透過結構看問題的三個基本原則

（6）界定問題

練習3：一起來幫小A找問題

練習4：用5W2H判斷問題的基本假設

工具1：描述現(xiàn)實的4W1H要素法   

工具2：描述期望的SMART原則

工具3：問題認知模型與5W2H

成果落地：掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實-期望=問題；能夠準確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達真實的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”

2、描述問題（問題陳述表與問題描述話術）

（7）參考話術

練習 5：提出，并描述你計劃解決的“問題”

工具4：問題陳述表與參考話術

成果落地：運用問題陳述表對問題進行重構，并用參考話術，對問題進行準確表述

二、重構——基于關鍵邏輯找方案

1、拆解問題

（1）自下而上拆解問題

（2）自上而上拆解問題——框架力

（3）選擇框架：按框架分類并細劃問題、調整框架、找到關鍵邏輯

2、制定方案

（1）確定設計思路

（2）明確設計方式

（3）進行頭腦風暴

（4）制定解決方案

練習 7：通過頭腦風暴法設計3-5種解決方案

3、選擇決策

（1）優(yōu)選矩陣法

練習8：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序

練習9：運用優(yōu)先矩陣對將最適合的方案選出來

工具7：頭腦風暴法    

工具8：優(yōu)先矩陣

成果落地：基于問題的關鍵邏輯，制定解決方案，并運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策

三、呈現(xiàn)——實施改變顯成果

1、制定計劃

（1）由方案到計劃的OBR模型

（2）計劃監(jiān)控中的甘特圖

練習10：根據(jù)你的方案編寫一份行動計劃

2、促成改變

（1）改變發(fā)生的順序：看見à感覺à改變

（2）清單革命與番茄工作法

（3）看見無常中的一切可能

練習11：看見自己的改變

成果落地：掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預見計劃中的風險和變化，并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結合預案和決策機制，保證計劃的落實。

工具7：計劃制定OBR模型與甘特圖   

工具8：GTD清單與番茄工作法

【費用及報名】

1、費用：培訓費5800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：鮑老師

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)