項(xiàng)目管理最佳實(shí)戰(zhàn)（蘇州，10月19-20日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓(xùn)日期】2021年10月19-20日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州

【培訓(xùn)對象】

① 項(xiàng)目管理部：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專員；

② 參與項(xiàng)目組的成員：企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）；

③ 負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)的各部門主管；

④ 經(jīng)常組織活動(dòng)的相關(guān)人員。

【課程背景】

企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

【課程目標(biāo)】

此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：

① 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念；

② 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧；

③ 了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等 能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；

④ 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。

【課程大綱】

第一部分  項(xiàng)目管理的理念

目的：通過研討，了解什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項(xiàng)目成敗的主要原因。

一、項(xiàng)目概念

1. 什么是項(xiàng)目？

2. 項(xiàng)目的特征

3. 理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)

4. 項(xiàng)目的相關(guān)術(shù)語

5. 項(xiàng)目與日常運(yùn)作不同

6. 項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同

二、項(xiàng)目管理

1. 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法

2. 項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義

3. 如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表

4. 影響項(xiàng)目成敗的主要原因

5. 項(xiàng)目管理的要素（項(xiàng)目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡

6. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

. 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)

2. 有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3. 成功項(xiàng)目經(jīng)理的技能

4. 合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型-項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型

第二部分  項(xiàng)目生命周期和管理工作過程

目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理的要素和技巧，形成對項(xiàng)目的全局概念和意識(shí)，學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具。

一、項(xiàng)目管理過程概述

1. 項(xiàng)目生命周期的階段

2. 項(xiàng)目管理工作過程

3. 項(xiàng)目生命周期和管理工作過程的關(guān)系

二、過程1：項(xiàng)目啟動(dòng)

1. 完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)

2. 頭腦風(fēng)暴-項(xiàng)目構(gòu)思的常用辦法

3. 項(xiàng)目申請書的基本方面

4. 項(xiàng)目章程 - 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件

三、過程2：項(xiàng)目計(jì)劃——主計(jì)劃

1. 項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程和內(nèi)容

2. 編制主計(jì)劃的主要步驟

① 定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則

② 重中之重：任務(wù)分解（WBS）

③ 進(jìn)行任務(wù)排序（節(jié)點(diǎn)法）——AON方法

④ 完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）——計(jì)劃評審技

⑤ 關(guān)鍵路徑和GANNT圖

⑥ 完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等）

⑦ 進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算

⑧ 編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計(jì)劃

⑨ 匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔

四、過程2：項(xiàng)目計(jì)劃——輔助風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念

① 什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

② 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)特征

③ 了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類型

④ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的內(nèi)容和流程

2. 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程

① 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)

② 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測——定性和定量方法

③ 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)矩陣

④ 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動(dòng)接受對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控

五、過程3：項(xiàng)目實(shí)施——有效執(zhí)行和溝通

1. 項(xiàng)目執(zhí)行過程

2. 更新項(xiàng)目進(jìn)度

3. 項(xiàng)目實(shí)施中的溝通與協(xié)作

4. 項(xiàng)目中的有效溝通渠道

六、過程3：項(xiàng)目實(shí)施——控制和處理沖突

1. 進(jìn)度控制方法（掙值法的應(yīng)用）

2. 將項(xiàng)目變更融入進(jìn)度

3. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

4. 有效地解決沖突

① 沖突的起源

② 沖突的類型

③ 沖突的解決方式

七、過程4：項(xiàng)目收尾

1. 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

2. 項(xiàng)目驗(yàn)收

3. 項(xiàng)目審計(jì)

4. 項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告

第三部分  綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流

的：通過綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。

一、綜合案例討論

1. 項(xiàng)目成敗的原因分析

2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

3. 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型

二、行動(dòng)計(jì)劃交流

1. 課程總結(jié)

2. 行動(dòng)計(jì)劃

【費(fèi)用及報(bào)名】

1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

2、報(bào)名咨詢：鮑老師

3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函

4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))