基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧（重慶，5月14-15日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓(xùn)日期】2021年5月14-15日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】重慶

【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理者、職能部門及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

【課程收益】

1、掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工解決問(wèn)題能力的技巧；

2、掌握教練傾聽、提問(wèn)、反饋的技能；

3、理解目標(biāo)分解技術(shù)與架構(gòu)組成；

4、掌握目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)與要素。

【課程特色】

1、通過(guò)案例討論引導(dǎo)學(xué)員反思；

2、通過(guò)多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員理解成果教練的輔導(dǎo)技巧要素與流程。

3、技能落地，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，使用學(xué)習(xí)的教練技能直接解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。

【課程大綱】

一、思維導(dǎo)向——避免陷入無(wú)效的關(guān)系陷阱

遇到問(wèn)題階段常見的三個(gè)陷阱

問(wèn)題導(dǎo)向型工作關(guān)系VS結(jié)果導(dǎo)向型工作關(guān)系

教練的結(jié)果導(dǎo)向思維

輔導(dǎo)者的心理身份——球員、裁判or 教練？

推進(jìn)工作關(guān)系的建議

教練式輔導(dǎo)的基本原則——事實(shí)、專注、信念

輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)模型——行為+情緒=成果

4個(gè)案例讓你了解下屬成長(zhǎng)地圖

輔導(dǎo)他人的思考流程

二、化解情緒——幫助員工站在積極的角度看問(wèn)題

如何聽，員工才配合說(shuō)？

傾聽到底聽什么？怎么聽？

實(shí)踐練習(xí)：區(qū)分員工的語(yǔ)言表達(dá)信息

實(shí)踐練習(xí)：將負(fù)面語(yǔ)言轉(zhuǎn)化正向需求

線上作業(yè)：職場(chǎng)經(jīng)常抱怨的8句話

三、催化動(dòng)力——有力提問(wèn)-幫助員工學(xué)會(huì)思考問(wèn)題，積極地解決問(wèn)題

有力提的邏輯三步曲

什么是有力提問(wèn)？

怎樣問(wèn)才有邏輯性？

實(shí)踐練習(xí)：死亡6問(wèn)轉(zhuǎn)向希望6問(wèn)

討論總結(jié)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向型提問(wèn)與結(jié)果導(dǎo)向型提問(wèn)的效果區(qū)別

線上作業(yè)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向型常見句型轉(zhuǎn)化

四、增強(qiáng)信心——持續(xù)性反饋鼓勵(lì)員工始終做正確的事

有效反饋的兩種形式

積極性反饋&矯正性反饋

實(shí)踐練習(xí)：積極性反饋

實(shí)踐練習(xí)：矯正性反饋

反饋應(yīng)用分享

五、遵循套路——遵循教練流程，幫助員工培養(yǎng)思考問(wèn)題解決問(wèn)題的最佳路徑

創(chuàng)造良好工作情境，讓員工保持最佳的積極性和創(chuàng)造性

實(shí)踐練習(xí)：幫助員工學(xué)會(huì)定義問(wèn)題，避免無(wú)效工作

設(shè)定目標(biāo)，學(xué)會(huì)分解，讓目標(biāo)清晰有效

實(shí)踐練習(xí)：“SMART”工具，讓員工學(xué)會(huì)將目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)工作，讓目標(biāo)清晰有效

障礙分析，讓困難不再是問(wèn)題

實(shí)踐練習(xí)：FEMA小工具幫助新人量化困難因素

實(shí)踐練習(xí)：解除員工“絕對(duì)化”的僵固思維

探索行動(dòng)，調(diào)用資源解決問(wèn)題

實(shí)踐練習(xí)：異想天開的解決辦法

實(shí)踐練習(xí)：凡事都有例外的方法

聚焦行動(dòng)，支持和幫助員工做有效的事

實(shí)踐練習(xí)：行動(dòng)方案評(píng)估法

復(fù)盤練習(xí)：讓員工學(xué)會(huì)倒著看問(wèn)題

六、回顧與總結(jié)——

最佳員工在輔導(dǎo)案例分享

課后作業(yè)布置

【講師介紹】

  趙弘老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

擁有16年跨國(guó)公司及央企、民企工作經(jīng)驗(yàn)，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)組織戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理理念有著較為深刻的理解。在教練型領(lǐng)導(dǎo)力方面，10年專注研究與開發(fā)，運(yùn)用二百多個(gè)來(lái)自不同行業(yè)的實(shí)際案例指導(dǎo)與跟蹤，研發(fā)與更新三十多項(xiàng)員工輔導(dǎo)工具，發(fā)展出五個(gè)日常管理維度提升路徑，形成了四套理論系統(tǒng)思想。他將這套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S體系有效融合到實(shí)踐中去，為企業(yè)培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀人才。

專業(yè)背景

WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證黑帶教練、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練、情境領(lǐng)導(dǎo)I/II課程認(rèn)證講師。

授課特點(diǎn)

課堂互動(dòng)性強(qiáng)，案例豐富，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，引導(dǎo)學(xué)員思考。

主講課程

基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧、教練技術(shù)系列課程。

服務(wù)客戶

IBM、希捷國(guó)際科技、百度、惠氏（蘇州）、華潤(rùn)、中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)東方航空、UPS、順豐、南方電訊、萬(wàn)科、太平鳥、特步、卓詩(shī)尼、紅蜻蜓、三福百貨、方太、蘇泊爾、思源電氣、得力、百年人壽、修正藥業(yè)……

【費(fèi)用及報(bào)名】

1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

2、報(bào)名咨詢：   鮑老師

3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函

4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))